Politicas da Loja

Políticas da Artes em Biscuit

Meios de pagamento
A loja Artes em Biscuit é integrada com a Pag Seguro. Com o Pag Seguro você cliente pode escolher como quer pagar e ainda pode parcelar sua compra. Com a Pag Seguro aceitamos mais de 20 opções de cartões e parcelamento em até 18x de acordo com a bandeira do seu cartão.
Você tem até o 14 dias para bloquear o pagamento caso o produto não seja entregue, ou não esteja de acordo com combinado.
Compre sem informar o número do seu cartão de crédito para a loja. Com uma conta no Pag Seguro, você compra apenas com seu email e senha. Os dados do seu cartão ficam armazenados em um ambiente seguro e não são compartilhados.
Observação: Aguardo a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio das peças.

Desistência
Se o cliente desejar cancelar a compra, contactar o vendedor no prazo de 24 horas.

Produção
- Minhas peças são confeccionadas sob encomenda. Além do prazo dos correios existe também o prazo de confecção das peças. Caros clientes por gentileza observe no ato da compra qual é o prazo de produção da peça que esta adquirindo.

Atendimento
Horário de atendimento: Segunda feira à sexta feira, das 08:00hs da manhã às 17:00hs da tarde. Responderei os email no prazo de 24 hrs.

Frete e transporte
-Caros clientes vocês deverão considerar o prazo de produção e o prazo de frete. As entregas são feitas somente por correios.
- Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço o reenvio é por conta do comprador.

Trocas e devolução
Todas peças serão envolvidas em um plástico bolha e encaixotadas, todas as peças sem exceção serão enviadas bem embaladas. Dessa maneira não serão aceitas trocas e devoluções.

Pâmella Oliveira de Couto